Retourneren & ruilen

Binnen 14 dagen na ontvangst van je product heb je 2 opties:

  1. je product ruilen voor een ander product;
  2. je product retourneren en je geld terug laten storten.

Je kunt je product enkel retourneren indien je je retouraanvraag binnen 14 dagen hebt ingediend, na ontvangst van je product. Daarnaast dienen de producten ongebruikt en onbeschadigd zijn. Het retourneren van de producten is op eigen risico en de verzendkosten zijn voor eigen rekening. Wij raden aan om het te verzenden met een Track & Trace code. 

 

Gebruik een stevige verpakking, het liefst de originele. Op die manier is de kans op beschadigingen zo klein mogelijk en kunnen we er misschien nog iemand anders mee blij maken. Heb je de originele verpakking niet meer in huis? Geen probleem, we bekijken de staat van je teruggestuurde product en bepalen aan de hand daarvan wat de waardevermindering is.

Dit doe je gemakkelijk en snel via het onderstaande online retourformulier.

Retouraanvraag formulier